

Контакт-центр

Хочете дізнатися суму заборгованості по кредиту?
Виникли додаткові питання?
Лінія довіри з питань фінансового моніторингу 24/7:
email: trustline_fm@sbrf.com.ua; телефон: +38 (044)354-15-01.
Дзвінок до Контакт-центру МР Банку дозволить вирішити питання дистанційно без візиту до відділень Банку.
Ви можете зв’язатися з нами за телефонними номерами:
- 5595 (сервіс зворотного безкоштовного дзвінка).
Дзвінки зворотного зв'язку здійснюються з номерів +380443541515, +380443541500, +380444958651 та +380444958655 (для номерів мобільного оператора «Київстар») - +380 (44) 354 15 15 або +380 (44) 354 05 01 (в межах України і для міжнародних дзвінків, згідно зі стандартними тарифами).
- +380 (44) 354-05-05; +380 (50) 607-55-55 (для клієнтів корпоративного і малого бізнесу)
- Дзвінок з сайту через Інтернет - безкоштовно !
- Чат через Viber и Telegram
-
Повідомлення на Viber
Співробітники Контакт-центру допоможуть Вам:
- Отримати актуальну інформацію про усі продукти і послуги Банку.
- Дізнатись адреси і контакти відділень та банкоматів АТ «МР БАНК», а також отримати інформацію про працездатність банкоматів АТ «МР БАНК».
- Отримати технічну підтримку клієнтів-юридичних осіб з обслуговування системи Інтернет-банкінг за номером +380 (44) 354-05-05.
- Залишити подяку або пропозицію, пов'язану з діяльністю Банку.
Якщо Ви бажаєте скористатися автоматичним меню Контакт Центру та не витрачати час на його прослуховування протягом дзвінка, ознайомтеся з його схемою тут.
Відповідно до Постанови НБУ № 141 від 28.11.2019 року клієнти АТ «МР БАНК» мають право відмовитись від отримання рекламних матеріалів нашого банку. Для цього вам достатньо звернутися до Контакт-центру АТ «МР БАНК» за номерами:
• 5595 (безкоштовно з мобільного);
• +380 44 354 15 15 (в межах України і для міжнародних дзвінків, згідно зі стандартними тарифами);
• +380 (44) 354-05-05; +380 (50) 607-55-55 (для клієнтів корпоративного і малого бізнесу)
• +380 50 312 51 25 (чат Viber, Telegram).
Корисна інформація:
Реквізити поповнення карткових і поточних рахунків
Рекомендації з вибору валюти платіжної картки при поїздках за кордон
Інформація про курси, що використвуються при операціях з платіжними картками
Добові ліміти активності за платіжними картками
Перелік країн підвищеного ризику для використання платіжних карток
Ліміти на зарахування переказів Masterсard MoneySend/Visa Direct на платіжні картки Банку
Особливості проведення операцій отримання готівки 2016
Інформація про використання сервісу 3D Secure

